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【网络公关解决方法】企业应该如何进行网络公关?

发布时间:2018-08-10

企业进行网络品牌公关维护是为了提高企业品牌知名度,进而提高商业价值,但是进行时如果采用不正当、不合法规的手段,忽视社会道德,不仅会扰乱市场秩序,还会使公众对企业品牌反感。因此,全能广告提醒,在网络品牌公关维护上,企业应当顺应互联网发展形式,与时俱进,合法合规,协助构建和谐绿色的安全网络环境。在这样的条件下,企业怎样才能做好网络公关呢?具体解决方法如下:

    1、建设公关型的企业网站。企业网站是帮助企业树立形象的最佳工具之一。网站上的企业背景资料、商标、广告语、经营理念、企业视觉形象识别系统等公关信息元素可以源源不断地向公众进行传播。公众也可以通过网站提供的联络方法提出自己的疑问、咨询及投诉,并快速地得到企业的答复。在利用网站公关的过程中,企业公关人员必须明确两个问题。首先,网络公关的对象包括客户、供应商、经销商、投资者、企业内部员工、媒体、金融机构、政府机关、社会团体等,这些公众对企业的经营管理活动都会产生直接或间接的影响,需要受到企业的重视。其次,网站需要根据这些公众的特点为其提供各种信息服务。 
    2、借助网络媒体发布新闻稿。近几年,以新闻传播为重要任务的网络媒体发展速度惊人。新浪、搜狐、网易等站点在新闻传播方面的影响力已经丝毫不亚于一些传统的电视、报纸、杂志媒体。通过这些网络媒体来发布关于企业的新闻,无疑是行之有效的公关方法。不仅如此,如果企业网站有足够的访问量,网站本身就可以在一定程度上代替传统媒体的新闻发布功能。 企业还可以通过公共论坛、与企业业务相关的新闻组来发布这些新闻,同样也可以达到较好的效果。 
    3、通过电子邮件向公众提供个性化的信息服务。面对不同的信息需求者,企业可以通过电子邮件为他们提供各种类型的信息服务,使他们及时了解企业的各种新闻、产品、销售政策,而相应公众也可以通过电子邮件将对企业的要求、建议传回企业。 
    4、维护企业与传统大众媒体的关系。传统大众媒体和新兴网络媒体绝对不是简单的对立关系,而是相互渗透,相互融合的。企业公关人员可以进人相应的公共新闻组和论坛,或者进入媒体的论坛和聊天室与记者编辑交流,也可以利用电子邮件向他们发送新闻稿,提供新闻线索,这都将帮助企业公关人员建立与媒体人员的良好沟通,促进企业公关活动目的的实现。

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