【危机公关三大原则】危机公关三大【危机公关三大原则】危机公关三大
危机公关三大原则
企业危机公关如何进行才更有效?不仅要求企业公关人员具备专业的公关、传播知
【公关危机的特征】细说公关危机最【公关危机的特征】细说公关危机最
企业危机管理的特征
1、突发性
危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一
【公关危机的分类】公共关系危机的【公关危机的分类】公共关系危机的
从不同的角度划分，公共关系危机有以下的分类：从存在的状态划分从存在的状态看，公共关系危机可
【危机公关的类型】危机公关的类型【危机公关的类型】危机公关的类型
公关危机类型主要有八种：信誉危机、决策危机、经营管理危机、灾难危机、财务危机、法律危机、人
【危机公关处理策略】危机公关的处【危机公关处理策略】危机公关的处
策略：1、快速反应：如果不及时处理，社会负面效应持续扩散给企业带来不可挽回的损失。2、有责任
【公关危机精髓】危机公关精髓的有【公关危机精髓】危机公关精髓的有
1、掌握信息的速度（监测体系）； 2、掌握真相的速度（调查能力）； 3、作出反应的速度（应急机制
【什么是好的危机公关】好的危机公【什么是好的危机公关】好的危机公
什么是好的危机公关？最基本的：
消费者对结果满意。
企业一定程度上挽回了损失（经济损失，名
【危机公关案例】危机公关成功案列【危机公关案例】危机公关成功案列
《海底捞勾兑门》事件的危机公关处理应该是非常的漂亮。 首先事件回顾： 2011年8月22日 信报报道
【危机公关处理过程】危机公关处理【危机公关处理过程】危机公关处理
危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。危机公关的基本原则主要有以下八个方面：
原则一：
【危机公关原则】危机公关的5S原则【危机公关原则】危机公关的5S原则
2012年8月8日，一条“屈臣氏面膜疑致消费者死亡”的消息在网络上不胫而走。一时间，屈
【危机公关的时间原则】危机公关的【危机公关的时间原则】危机公关的
论危及公关中的时间原则+内容摘要：由于危机瞬息万变，在危机决策时效性显得尤为重要，在危机发生
【危机公关有哪些处理流程】危机公【危机公关有哪些处理流程】危机公
1.危机的确认与评估
在危机爆发之初，往往是危机公关处理的最佳时刻，进一步恶化，就